Организация деятельности ИКЦ

В соответствии с Постановлением администрации Алтайского края № 476 от 15.10.2007 года «О создании и обеспечении функционирования краевого Центра поддержки предпринимательства» и приказом управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры №1 от 09.01.2008 года организацию деятельности ИКЦ осуществляют органы местного самоуправления.

Полномочия информационно-консультационных центров:

- предоставляют информацию и консультации СМСП по использованию инструментов государственной поддержки, предусмотренной на федеральном, краевом и муниципальном уровнях;
- оказывают помощь СМСП в подготовке документов необходимых для участия в краевых, муниципальных программах поддержки предпринимательства, в государственных и муниципальных заказах и т.п.;
- формируют и предоставляют СМСП информацию о кредитных ресурсах в муниципальном образовании и на уровне края;
- обеспечивают доступ СМСП к поисковым и справочным системам информационного ресурса Центра поддержки предпринимательства;
- предоставляют СМСП методические рекомендации и практические пособия по вопросам организации и ведения бизнеса;
- обеспечивают приём заявок от СМСП и подготовку информации;
- соблюдают принципы доступности, качества и оперативности оказания услуг.

Перечень безвозмездной услуг, оказываемых ИКЦ:

1. доступ к информационному ресурсу Центра поддержки предпринимательства;
2. доступ к рубрике «Вопросы экспертам» информационного ресурса Центра поддержки предпринимательства.
3. предоставление информации об образовательных программах для СМСП;
4. возможность предпринимателям размещать расширенную информацию о своем предприятии в каталоге малых предприятий Алтайского края,
5. предоставление услуг по отправке деловой информации и налоговой отчетности по сети Интернет;
6. оказание консультаций СМСП по вопросам государственной поддержки (субсидирование, гарантийный фонд, грантовое финансирование, микрозаймы);
7. оказание практической помощи СМСП в подготовке документов (бизнес-планов), необходимых для участия в краевых, муниципальных программах поддержки предпринимательства;
8. подбор и распечатка нормативно-правовых актов и других документов, регламентирующих деятельность СМСП;
9. предоставление информации о проводимых выставках, ярмарках;
10. оказание справочной помощи СМСП по вопросам предпринимательской деятельности;
11. содействие в подготовке документов по вопросам создания, реорганизации, ликвидации юридического лица в режиме "одного окна»;
12. доступ к базам данных ИКЦ (неиспользуемых земельных участков, которые есть в муниципальном образовании, неиспользуемых нежилых помещений, видах предпринимательской деятельности, необходимых для развития экономики и социальной сферы и др.).

Регламент оказания услуг ИКЦ в соответствии с регламентом оказания консультационно-информационных услуг краевым Центром поддержки предпринимательства, утверждённым приказом КГУ «Алтайский бизнес-инкубатор» № 07/09 от 09.02. 2009 года.

1. ИКЦ получает поступающие от СМСП обращения и предоставляет квалифицированные консультации в виде устных консультаций и составления письменных ответов.
2. ИКЦ принимает обращения СМСП посредством:
- почтового обращения;
- личного посещения ИКЦ;
- обращения по телефону:
- Интернет-ресурса (по электронной почте).
3. Все обращения подлежат обязательной регистрации специалистом ИКЦ.
4.Срок предоставления ответа на обращения:
- по вопросам, связанным с государственной поддержкой предпринимательства в день обращения;
- по вопросам, связанным с материалами, размещенными на сайте ЦПП в день обращения;
- по вопросам, требующим обращения в краевой Центр поддержки предпринимательства от 3-х до 35 дней, согласно Регламенту оказания консультационно-информационных услуг, утверждённым КГУ АБИ;
- по вопросам, требующим консультации с профильными специалистами, до 7-ми рабочих дней с момента обращения;
- по вопросам, требующим официального обращения в соответствующие органы, до 35-ти календарных дней с момента обращения;
- по остальным вопросам до 5-ти календарных дней.
5. Ответы на обращения регистрируется в журнале обращений, подшиваются в папку ответов.
Информационную и консультационную поддержку СМСП ИКЦ осуществляет на бесплатной основе, согласно утверждённому перечню бесплатных услуг, адрес: с. Алтайское, ул. Советская- 97а, 2 этаж. Телефон: 22-2-79 часы работы с 9до17ч.